2020-02-20
質(zhì)量觀察 報(bào)道：
2月10日，成都好主人寵物食品有限公司正式復(fù)工生產(chǎn)，成為國(guó)內(nèi)寵物行業(yè)最早復(fù)工生產(chǎn)的企業(yè)之一。期間，全員一手抓疫情防控，一手抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，每日生產(chǎn)16小時(shí)以上，單日產(chǎn)量較去年同期增長(zhǎng)約70%，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)的“彎道超車”。對(duì)此，通威集團(tuán)禚玉嬌總裁接受采訪時(shí)表示，作為集團(tuán)適度多元板塊的重要組成部分，好主人公司取得今天的成績(jī)，離不開集團(tuán)強(qiáng)大支撐和科學(xué)指導(dǎo)，好主人公司的“轉(zhuǎn)危為機(jī)”，是一路走來自身沉淀的厚積薄發(fā)，給全行業(yè)在噤若寒蟬的時(shí)刻打了一針“強(qiáng)心劑”，用強(qiáng)勁的實(shí)力樹立了值得信賴的品牌形象，贏得了消費(fèi)者和市場(chǎng)的雙重口碑。
每天生產(chǎn)超16小時(shí) 單日生產(chǎn)量提升70%
圍繞通威集團(tuán)董事局劉漢元主席關(guān)于疫情防控的指示精神，在禚玉嬌總裁的親切關(guān)懷下，在集團(tuán)總部各職能部門的大力支持下，好主人公司第一時(shí)間啟動(dòng)了內(nèi)部響應(yīng)機(jī)制，通過成立防疫領(lǐng)導(dǎo)小組、制訂應(yīng)急管理辦法、建立健康報(bào)備制度、儲(chǔ)備防疫物資、集中統(tǒng)籌調(diào)度等舉措，全面筑牢阻擊疫情防線。在積極做好各項(xiàng)防疫工作的同時(shí)，公司多次與雙流區(qū)相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通并順利通過復(fù)工審批，同時(shí)還被雙流區(qū)航空港管委確定為雙流區(qū)民生保供重點(diǎn)企業(yè)。
好主人公司總經(jīng)理?xiàng)詈楹１硎?，受疫情影響，線下市場(chǎng)份額短期向線上聚集，天貓、京東等線上平臺(tái)相繼遭遇交付困難。為了克服這些困難，在短期需求增加的情況下，充分保障線上訂單交付，公司營(yíng)銷、行政后勤部門員工以及管理團(tuán)隊(duì)主動(dòng)參與到一線工作中，在公司統(tǒng)一指揮下，打破職能邊界，毫無保留地支援生產(chǎn)和物流工作，共克時(shí)艱，全面滿足市場(chǎng)需求。同時(shí)，公司生產(chǎn)部精心組織排班，員工加班加點(diǎn)，每天生產(chǎn)超16小時(shí)，公司單日生產(chǎn)量較日常提升70%。采購(gòu)部門克服各種困難，積極協(xié)調(diào)各方資源，保障原料、包裝等物資供應(yīng)，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。營(yíng)銷中心通過打通快遞包裹打包環(huán)節(jié)瓶頸，使公司的訂單交付率實(shí)現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)先。
好主人公司與各平臺(tái)對(duì)顧客體驗(yàn)的共同愿望與努力，合力促成了公司在今年2月實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)超去年同期的良好業(yè)績(jī)，也實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)超行業(yè)線上增幅的優(yōu)異成績(jī)。期間，公司天貓旗艦店發(fā)貨速度位列天貓平臺(tái)寵物品類前3名。截至2月13日，公司累計(jì)發(fā)出包裹10萬(wàn)個(gè)以上，天貓、京東等線上平臺(tái)咨詢量仍在持續(xù)上漲。
在疫情防控的特殊時(shí)期，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,壓力與動(dòng)力同在?！拔覀円暲щy為契機(jī)，目前已實(shí)現(xiàn)訂單滿足率100% ，我們有信心克服疫情帶來的短期影響。”楊總表示，此次疫情會(huì)給寵物行業(yè)2020年的增長(zhǎng)帶來不確定性，但公司將密切關(guān)注疫情發(fā)展，及時(shí)分析行業(yè)新變化，與平臺(tái)緊密配合，全面實(shí)現(xiàn)線上渠道的量利目標(biāo)。
轉(zhuǎn)危為機(jī) 為市場(chǎng)提供持續(xù)保障
作為集團(tuán)適度多元板塊的重要組成部分，好主人公司從2000年創(chuàng)立至今，市場(chǎng)規(guī)模取得了穩(wěn)步提升，逐漸成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)一流的寵物食品品牌，并已打造成為中國(guó)寵物食品行業(yè)的第一個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)。此次疫情的蔓延，給各行各業(yè)帶來的影響不可估量，這種情況下，“好主人”卻逆勢(shì)而上，復(fù)工后迅速實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，引起了行業(yè)的廣泛關(guān)注。
禚玉嬌總裁接受采訪時(shí)表示，無論是從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，還是良性發(fā)展的角度，疫情的確給各行各業(yè)帶來了沉重的打擊。通過仔細(xì)分析自身?xiàng)l件和行業(yè)現(xiàn)狀可以判斷，好主人公司有能力將危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，有信心實(shí)現(xiàn)行業(yè)的彎道超車。在禚總看來，如果一個(gè)企業(yè)在任何情況下都能提供優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)保障、服務(wù)保障、售后保障，那么它就一定能夠脫穎而出，贏得品牌和市場(chǎng)的雙重口碑。
在這次挑戰(zhàn)面前，好主人公司利用自身優(yōu)勢(shì)和得力的防控措施，及時(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，破解瓶頸，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)的彎道超車。公司正是用這樣優(yōu)異的業(yè)績(jī)，證明了無論在產(chǎn)品生產(chǎn)能力、資源整合力度、客戶服務(wù)質(zhì)量，以及受物流配送保障方面都能夠在行業(yè)脫穎而出；更證明了公司的實(shí)力禁得起大風(fēng)大浪，是值得消費(fèi)者長(zhǎng)期信賴的品牌。
禚總指出，“企業(yè)的綜合實(shí)力是一個(gè)行業(yè)是否成熟的試金石。面對(duì)困難，真正能夠恢復(fù)生產(chǎn)的都是經(jīng)過長(zhǎng)期積累，形成了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)和綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，也許在這個(gè)特殊時(shí)期，企業(yè)需要主動(dòng)付出、額外付出，也許在一定程度上加大了成本，但最終的結(jié)果一定是給了客戶和社會(huì)一個(gè)持續(xù)的、有力的保障，而這就是真正有實(shí)力的企業(yè)干的事情，這就是真正有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)干的事情，更是具有品牌影響力的企業(yè)干的事情，而好主人公司就是這樣的企業(yè)！”
通威集團(tuán)強(qiáng)力支撐 防控生產(chǎn)走在行業(yè)前列
大浪淘沙，方顯英雄本色。好主人公司在疫情之下的“逆襲”，給全行業(yè)在噤若寒蟬的時(shí)刻打了一針“強(qiáng)心劑”。在大多數(shù)企業(yè)不具備抵御風(fēng)險(xiǎn)、逆境生存的條件下，好主人公司克服重重困難，化危機(jī)為機(jī)遇，既是自身沉淀的厚積薄發(fā)，也是因?yàn)檎驹诹恕熬奕恕奔绨蛏?。其它企業(yè)沒有及時(shí)復(fù)工，各有各的客觀原因，更有自己企業(yè)“能不能”的問題。好主人“能”以及創(chuàng)造的業(yè)績(jī)，內(nèi)在背后的支撐是什么？
對(duì)此，禚總指出，在抗擊疫情恢復(fù)生產(chǎn)的過程中，好主人公司的背后是通威集團(tuán)38年穩(wěn)健發(fā)展的成熟經(jīng)驗(yàn)。在總部系統(tǒng)幫扶下，好主人公司獲得了強(qiáng)有力的支撐，一手抓疫情防控，一手抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，在資源的配套、防護(hù)措施的到位、管理方面的規(guī)范性等方面，都走在了行業(yè)前列，并成為成都市雙流區(qū)最早恢復(fù)生產(chǎn)的企業(yè)之一，極大地振奮了行業(yè)信心。復(fù)工后，通過嚴(yán)格的管控和保障，公司全員同心，熱情高漲，行政人員在很多外地員工無法及時(shí)復(fù)工的情況下，下一線協(xié)助參與包裝和物流發(fā)送，全力協(xié)同高效推動(dòng)工作，取得了線上銷售的大好局面，讓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持了良好的勢(shì)頭。
禚總表示，此次轉(zhuǎn)危為機(jī)所實(shí)現(xiàn)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，為好主人公司全體上下注入了信心，未來，公司將繼續(xù)繼續(xù)集中優(yōu)勢(shì)資源，聚焦產(chǎn)品、聚焦服務(wù)、聚焦渠道，不斷苦煉內(nèi)功，在未來五年內(nèi)規(guī)模和利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)更大的跨越式增長(zhǎng)！